Politiques de livraison et retour

Frais de livraison

Livraison à travers le Canada

Commande de 100$ ou plus avant taxes :
Livraison gratuite à travers le Canada*
* À l’exception des îles et des zones à l’extérieur des grandes régions urbaines

Commande de moins de 100$ avant taxes :
Un frais de 9,50$ s’applique pour chaque livraison à travers le Canada.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Délai de livraison de 24 à 48 heures pour les produits qui sont en stock.

Commande placée avant 15h00 : La livraison se fait le jour ouvrable suivant.

Commande placée après 15h00) : La livraison peut se faire dans les deux (2) jours ouvrables suivants.

Politiques de retour

Pour effectuer un retour :
1. Téléchargez ici le formulaire de RMA en version PDF ici.
Prenez note des modalités et conditions de retour avant de remplir le formulaire.
2. Nous faire parvenir le formulaire complété par fax (514-335-9908) ou par courriel (info@pgtech.ca).
3. Après avoir validé votre retour, nous vous enverrons par courriel un numéro de RMA (retour de marchandise autorisé).
4. Veuillez apposer ce numéro de RMA sur la boîte avant de nous expédier « prépayé » la marchandise.

Seuls les retours autorisés par PG TECH avec un numéro de RMA valide sont crédités.
Toute demande de retour doit être faite dans les 5 jours suivant la réception du produit.
Veuillez nous expédier vos items prépayés. Nous retournerons les items refusés ou non-défectueux qui nous sont expédiés en port dû.

info@pgtech.ca
514-335-3336

L’administration se garde le droit de refuser tout retour.
Aucun retour ne sera accepté sans numéro de RMA fourni par PG TECH.

Confidentialité

PG TECH s’est engagé à traiter vos informations avec le plus grand souci de confidentialité et ne les partage avec nos partenaires immédiats qu’à des fins de livraison. Toute entreprise tierce avec laquelle nous travaillons est tenue de garder confidentielles ces informations.

Veuillez nous contacter pour accéder à vos données personnelles ou les modifier.