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Delivery and Return Policies

Shipping fees

Shipping in the province of Quebec

$100 or more before taxes :
Free shipping throughout Canada*
* Except for islands and areas outside of the greater urban regions.

Less than $100 before taxes :
A $9.50 shipping fee applies for each shipping throughout Canada.

Shipping fees cannot be refunded.

The delivery delay is 24 to 48 hours for items that are in stock.

Order placed before 3:00 PM : Delivery on the following business day.

Order placed after 3:00 PM : Delivery withing the following two (2) business days.

Return policies

To make a return :
1. Download the RMA form (PDF file) here.
Take note of the terms and conditions at the bottom of the form before filling it.
2. Send us the completed form by fax (514-335-9908) or by email (info@pgtech.ca).
3. After validating your return, we will send you, by email, an RMA number (Return Merchandise Authorization).
4. Please place this RMA number on the outside of the box before shipping us the product "prepaid ".

Only returns authorized by PG TECH, with a valid RMA number will receive credit.

Seuls les retours autorisés par PG TECH avec un numéro de RMA valide sont crédités.
All return must be made within the five (5) days following the reception of the products.
Please make sure to ship the items "prepaid". We will return the refused or non-defect products "collect".

info@pgtech.ca
514-335-3336

The administration reserves the right to refuse any return.¸
No return will be accepted without an RMA number provided by PG TECH.

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Politiques de livraison et retour

Frais de livraison

Livraison à travers le Canada

Commande de 100$ ou plus avant taxes :
Livraison gratuite à travers le Canada*
* À l'exception des îles et des zones à l'extérieur des grandes régions urbaines

Commande de moins de 100$ avant taxes :
Un frais de 9,50$ s'applique pour chaque livraison à travers le Canada.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Délai de livraison de 24 à 48 heures pour les produits qui sont en stock.

Commande placée avant 15h00 : La livraison se fait le jour ouvrable suivant.

Commande placée après 15h00) : La livraison peut se faire dans les deux (2) jours ouvrables suivants.