Printer Archives | PGTECH

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  • La différence entre les cartouches d’origine, ré-usinées et compatibles

    Cartouches d’origine

    Ce sont celles qui sont faites par le fabricant de l’imprimante. Elles viennent habituellement avec une garantie de ce fabricant. Parmi tous les cas de problèmes liés à une cartouche que nous avons pu voir, il a été extrêmement rare que la cartouche en question soit une originale. Les cartouches d’origine sont celles que l’on vous recommande sans hésiter.

    Cartouches ré-usinées (« remanufacturées » / « recyclées »)

    Ce sont des cartouches d’origine qui, une fois vides et après un processus d’inspection et de nettoyage en usine, sont remplies à nouveau. Ceci dit, il existe différents niveaux de qualité parmi les cartouches ré-usinées. - Elles sont tantôt remplies en usine, tantôt remplies à la main. Pour les remplir à la main, on perce un trou dans la cartouche, augmentant les risques de fuite. - Aussi, chaque remplissage contient moins d’encre que le précédent. C’est que l’éponge, qui se trouve à l’intérieur, s’use avec le temps.

    Cartouches compatibles

    Elles sont conçues pour accommoder les formats des diverses imprimantes tout en réduisant au plus bas leur coût. Cela implique : des matériaux de moins bonne
    qualité, de l’encre ou du toner de moindre qualité aussi, un format moins adapté ou moins durable. Elles sont souvent fabriquées en Chine et elles se vendent au prix le plus bas.

    Un aperçu des problèmes récurrents liés aux cartouches compatibles :

    Cartouches de toner

    ○ Toner qui ne se fixe pas adéquatement au papier (se dissipe au toucher)

    ○ Accumulation de toner créant des bourrages

    ○ Unité de fusion s’usant plus rapidement que la normale

    ○ Mauvaise qualité d’image (image « brumeuse », déformée, couleurs imprécises, etc.)

    Cartouches d'encre

    ○ Fuite d'encre dans le mécanisme de l'imprimante

    ○ Rendement par cartouche plus faible qu'attendu

    ○ Mauvaise qualité d’image (traces de lignes pâles, traces foncées, couleurs imprécises, etc.)

    Pssst! Chez PG TECH, vous trouverez vos cartouches d'origine à petits prix!     Catalogue en ligne

  • Comment fonctionne l’imprimante laser ?

    Pour commencer la nouvelle année, on a pensé vous expliquer le fonctionnement de l’imprimante laser. Ça va nous permettre de vous parler de toutes sortes d’aspects intéressants de l’impression laser bientôt, et ça devrait aussi vous aider à connaitre les pièces et à être plus éclairé dans vous discussions avec les techniciens!

    Les étapes

    1. Le laser produit une lumière qui est une copie exacte de l’image à imprimer.
    2. Ensuite, cette lumière est reçue par le tambour, recouvert d’une pellicule photosensible, qui active la cartouche de toner à l’aide d’un mécanisme qui fonctionne par électricité statique.
    3. C’est sur le tambour que le toner se place d’abord, avant que la feuille n’y passe pour recevoir ce toner noir.

    Dans le cas d’une imprimante couleur, chaque cartouche de toner est associée à son tambour et est placée sur une courroie de transfert. Le toner est distribué sur cette courroie avant que la feuille de papier n’y soit envoyée pour recevoir le toner.

    1. Fianelement, après que le toner ait été transféré sur la feuille de papier par ce tambour (ou la courroie de transfert), l’unité de fusion cuit le toner pour le fixer au papier.

    Tout cela se passe, bien entendu, en l’espace d’environ une seconde.

    Saviez-vous que…
    Il existe sur le marché des modèles d’imprimantes LED, qui est une technologie plus récente. Ces imprimantes numériques fonctionnent avec un système très similaire à celui des imprimantes laser. Cependant, elles utilisent une lumière LED (Light-Emitting-Diode) plutôt qu’une lumière laser, pour capturer et projeter l’image. L’avantage principal de ces appareils est qu’ils permettent une plus grande précision d’image à l’impression. Contrairement aux imprimantes laser conventionnelles, les imprimantes LED transmettent une gamme de tons de gris entre le noir parfait et le blanc parfait.

     
    http://www.okidata.com/led-technology

    Chez PG TECH, notre technicien Pierre Gaulin en est à une vingtaine d'années d'expérience en services de réparation. Ainsi, c'est sur cette expérience qu'il fonde son expertise. Nous sommes fiers de vous offrir des solutions judicieuses, des conseils et des options alternatives. Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante ou pour toute question technique, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

  • Un scénario typique | Choisir la bonne imprimante ou multifonction

    Comment choisir la bonne imprimante ou multifonction? Ce sont des questions récurrentes dans nos échanges avec nos clients qui m’ont inspirée à partager avec vous un exemple de conversation récurrente, car il pourrait répondre à vos questions.

    La conversation


    PG TECH
    : Suite à nos échanges et à l’analyse de vos besoins, votre solution serait l’appareil suivant……….. Il offre toutes les fonctions qui vous seront utiles.

     Client : Je viens de remarquer que chez Bureau en Gros la même imprimante est moins chère. Est-ce que vous pouvez me dire ce que vous m’offrez de plus ?

     PG TECH : PG TECH, c’est une entreprise qui non seulement offre des services personnalisés, comme une correspondance directe par courriel avec les particuliers et entreprises, mais qui est aussi un centre de service autorisé. Nous possédons une expertise dans le domaine des imprimantes et sommes en mesure de vous fournir un service complet de consultation et réparation.

     Client : Pouvez-vous « matcher » ce prix ?

     PG TECH : Ce magasin grande surface est un réseau de distribution qui a une marge de manœuvre pour vendre parfois à perte. Cette perte sera remboursée par le manufacturier. Chez PG TECH, nous achetons à la distribution canadienne; nous ne recevons pas de remboursement des fabricants si on vend des appareils à la perte.

     Client : Merci de vos conseils. En ce qui concerne l’imprimante nous allons devoir reporter le projet mais je garde vos coordonnées.

     PG TECH : Merci, Nous vous invitons à faire l’exercice de comparer les prix pour les fournitures. Au besoin, n'hésitez pas à revalider vos besoin à l'aide de notre configurateur.

    Bonne journée!

  • Vos cartouches vous donnent-elles vraiment le rendement attendu?

    Être orientés vers le service, ça signifie souvent vous dire les choses franchement, alors, encore une fois, on vous guide vers un achat intelligent. Il existe une nette différence de rendement entre les cartouches d'origine et les cartouches compatibles. Les cartouches ré-usinées et compatibles, entrainent toutes sortes de problèmes, que nous voyons tous les jours à notre atelier de réparation. En plus des nombreux cas de réparation liés aux cartouches, comme une fuite d’encre ou de toner, une mauvaise qualité d’impression,
    nous remarquons que même le rendement des cartouches est affecté par la faible qualité des cartouches compatibles.

    En exemple

    Par exemple, ce matin en atelier, une cartouche de toner TN221BK, qui affiche un rendement de 2 500 pages, était à remplacer après seulement 1 338 pages imprimées. Évidemment, il s’agissait d’une cartouche compatible. Ainsi, notre client se retrouve à acheter environ deux cartouches compatibles pour obtenir le rendement que donne une seule cartouche originale.

    Conclusion

    Alors, la différence entre les cartouches d’origine, ré-usinées et compatibles? Évidemment, il y a le prix à l’achat, mais, surtout, c’est la qualité et la durabilité qui sont différentes. Alors que l’on pense faires des économies en optant pour la ré-usinée ou la compatible, elle coutera habituellement d’avantage à long terme.

  • Bienvenue chez PG TECH spécialiste de la réparation d'imprimante

    Bienvenue sur le blogue PG TECH! C’est notre première entrée ici, alors on en profite pour se présenter. PG TECH, c’est une petite équipe tissée serrée, et axée sur le service :
    Lire la suite

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